Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns sobre pneus, atendimento e serviços da Centro Sul Distribuidora.
O pneu remold é seguro?
Sim. O pneu remold passa por um processo industrial de remoldagem que reaproveita a carcaça do pneu original e aplica uma nova banda de rodagem. Quando produzido com selo do INMETRO (que é o caso de todos os remolds que comercializamos na Centro Sul), o pneu atende aos mesmos padrões de segurança do pneu novo para uso no dia a dia.
Qual a diferença entre pneu novo e pneu remold?
O pneu novo é fabricado do zero, com carcaça e banda de rodagem inéditas. O pneu remold reaproveita a carcaça de um pneu já usado (testada e aprovada) e recebe uma banda de rodagem nova, com desenho atual. Na prática, o desempenho em uso urbano e rodoviário é equivalente, mas o remold custa entre 30% e 50% menos.
O pneu remold dura menos que o pneu novo?
A durabilidade depende do uso, do alinhamento e da calibragem. Em condições normais, um pneu remold certificado entrega entre 70% e 90% da quilometragem de um pneu novo equivalente. Para o motorista que troca por preço, custo benefício e quilômetro rodado, o remold sai mais em conta no fim das contas.
O pneu remold tem garantia?
Sim. Todo pneu remold vendido pela Centro Sul tem 5 anos de garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra. A garantia cobre falhas no processo de remoldagem, na carcaça e na banda de rodagem.
Posso usar pneu remold em viagem longa, em rodovia?
Pode. O pneu remold é homologado para uso rodoviário e suporta o regime de velocidade indicado na lateral do pneu. A recomendação é que o pneu (assim como qualquer outro) esteja calibrado corretamente, com alinhamento e balanceamento em dia.
O pneu remold é legal no Brasil?
Sim, totalmente legal. A produção e a comercialização de pneu remold no Brasil é regulamentada pelo INMETRO e pela Resolução do CONAMA, e os pneus seguem normas técnicas específicas. Os remolds que vendemos têm certificação INMETRO, o que garante rastreabilidade e segurança.
Pneu remold serve para qualquer carro?
Existe pneu remold em quase todas as medidas de carro de passeio, picape, utilitário, moto e caminhão. Na Centro Sul trabalhamos com mais de 280 medidas em estoque. Para confirmar a medida exata do seu veículo, é só chamar a gente no WhatsApp com a medida que está na lateral do pneu atual (algo como 195/65 R15).
Onde ficam as lojas da Centro Sul?
Duas lojas físicas no Rio Grande do Sul. Porto Alegre fica na Rua Irmã Teresilda Steffen, 506, bairro Mario Quintana. Caxias do Sul fica na BR-116, km 152, número 21338, Bairro Planalto. Atendemos pessoalmente nas duas unidades e também por WhatsApp.
Qual o horário de atendimento?
Em Porto Alegre, o atendimento é de segunda a sexta das 8h às 12h e das 13h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. Em Caxias do Sul, é de segunda a sexta das 8h às 12h e das 13h30 às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. Em feriados, as lojas ficam fechadas.
Como faço para pedir um orçamento?
Tem três caminhos: WhatsApp direto pra loja mais próxima (botões na home e no rodapé do site), formulário de contato aqui no site, na seção Solicite um orçamento agora mesmo, ou pessoalmente na loja de Porto Alegre ou Caxias do Sul. Quanto mais detalhada for a medida do pneu (por exemplo 195/65 R15), mais rápido conseguimos passar o preço.
Vocês fazem entrega para fora de Porto Alegre e Caxias do Sul?
Sim, atendemos todo o Rio Grande do Sul. Para entregas em outras cidades do estado, combinamos o envio diretamente com você no atendimento via WhatsApp, conforme a quantidade de pneus e o destino.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos dinheiro, Pix, cartão de crédito (incluindo parcelamento) e cartão de débito.
Vocês atendem empresas e frotas?
Sim. A Centro Sul é distribuidora e atende tanto consumidor final quanto empresas, oficinas e gestores de frota, no atacado e no varejo.
Quais serviços vocês oferecem além da venda de pneus?
Oferecemos montagem, balanceamento, alinhamento de rodas, calibragem com nitrogênio e geometria. São serviços que prolongam a vida do pneu e melhoram o consumo de combustível, principalmente quando feitos junto com a troca.
Por que calibrar o pneu com nitrogênio em vez de ar comum?
O nitrogênio tem moléculas maiores que as do ar comum, o que reduz o vazamento natural do pneu e mantém a pressão estável por mais tempo. Isso ajuda na economia de combustível, no desgaste mais uniforme da banda de rodagem e na segurança em curvas e frenagens. É um upgrade simples e barato que faz diferença no dia a dia.
Preciso fazer alinhamento e balanceamento toda vez que trocar o pneu?
A recomendação técnica é sim. Quando você troca o pneu, é o momento ideal para alinhar e balancear, porque os pneus novos vão começar a vida no eixo já corrigidos, evitando desgaste irregular. Na Centro Sul, oferecemos esses serviços junto com a compra para garantir que o pneu vai durar o que tem que durar.
Quando devo trocar meus pneus?
Os principais sinais são profundidade dos sulcos abaixo de 1,6 mm (limite legal no Brasil), desgaste irregular (um lado mais gasto que o outro), bolhas, cortes ou rachaduras na lateral, pneus com mais de 5 anos de uso (mesmo que com sulco bom, a borracha ressecou) e vibração no volante ou no banco mesmo após balanceamento. Na dúvida, leve o carro até uma das nossas lojas que avaliamos sem compromisso.
Como leio a medida do pneu?
A medida vem escrita na lateral, no formato 195/65 R15 91H, por exemplo. O 195 é a largura em milímetros, o 65 é a altura proporcional à largura em porcentagem, o R indica construção radial, o 15 é o aro em polegadas, o 91 é o índice de carga e o H é o índice de velocidade máxima. Se ficou com dúvida, manda foto da lateral do seu pneu pelo WhatsApp que a gente decifra junto.
Quem são os proprietários da Centro Sul?
A Centro Sul é tocada por dois irmãos. Daniel Luiz Machado responde pela unidade de Porto Alegre. Empresário desde sempre, é formado em Comércio Exterior e estudou Engenharia Mecatrônica. Antes de empreender no setor de pneus, atuou na área de TI do Banco do Estado do Rio Grande do Sul, ministrava cursos e foi gerente de TI no Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Em 2010, deixou a vida corporativa para empreender no segmento de pneus e reciclagem, dando origem à Centro Sul Distribuidora de Pneus. Amanda Maria Machado, irmã do Daniel, comanda a unidade de Caxias do Sul. Apaixonada por carros desde criança, é formada em Direito pela PUCRS e pós-graduada na área. Apesar da formação jurídica, a paixão por veículos sempre falou mais alto. Fundou a operação de Caxias do Sul a partir de uma loja pequena, de bairro, que hoje é referência no segmento de pneus na Serra Gaúcha.